Гарантия и возврат
Интернет-магазин Тема4х4 работает в соответствии с действующим законодательством РФ и полностью соблюдает права покупателей.
Акция «Тест-драйв на 30 дней» – мы уверены в качестве нашей продукции и готовы вернуть деньги за товар в течении 30 дней (период тест-драйва) если он вам не понравился или не подошел. Возврат денежных средств осуществляется при условии:
- Исправности изделия - если изделие не было повреждено по вине покупателя или в результате некачественного монтажа
- Возврата товара продавцу - товар должен быть возвращен продавцу
Стоимость обратной доставки продукции осуществляется за счет покупателя.
Если товар оказался бракованным или ненадлежащего качества – в таком случае, вам нужно связаться с нами по телефону 8-800-333-8563 в течении 7 дней с даты получения товара, назвать номер заказа и описать неисправность.
Денежные средства будут возмещены в период до 10 рабочих дней, после получения неисправного товара. Затраты на транспортные расходы оплачивает покупатель.
Возврат товара надлежащего качества - осуществляется в рамках нашей гарантии «30 дней на тест-драйв». Если в течении 30 дней товар вам не понравился или не подошел, вы можете обратиться к нам с запросом о возврате денежных средств.
Правила возврата товара надлежащего качества указаны в пункте «Тест-драйв на 30 дней».
Вернем деньги за товар, если передумали – так же, в течении 90 дней мы готовы вернуть денежные средства за товар, если он не был в использовании (не имеет пробега и не был установлен в ТС). В таком случае, мы готовы возместить все транспортные расходы на логистику (доставку) + стоимость самого изделия.
«Гарантия 5 лет» на все проставки – мы уверены в качестве своей продукции и даём пятилетнюю гарантию на нашу продукцию. В случае наступления гарантийного случая вам нужно обратиться к нашему менеджеру, описать проблему, согласовать возврат товара и возврат денежных средств.
Компания не несет ответственность:
- За некачественную работу сервиса или собственника автомобиля, по установке оборудования, в результате которого товар был испорчен или потерял свои потребительские свойства.
- Потерю потребительских свойств изделия, не по вине продавца / производителя.